Anibal Ballarotti para Progressive Dairy, EUA. 🇺🇸
Qual é a melhor forma de motivar seus funcionários para melhorar o desempenho no trabalho? Essa é uma pergunta comum dos agricultores que contratam funcionários em período integral. Além dos salários básicos, muitos empregadores oferecem bônus para incentivar o bom desempenho.
Em 2011, uma pesquisa realizada com funcionários de fazendas nos Estados Unidos liderada pela Universidade Estadual de Iowa mostrou que 65% dos funcionários recebiam algum tipo de bônus, seja com base no desempenho, volume de trabalho ou tempo de casa. É difícil saber se esses 65% dos funcionários tiveram um desempenho melhor do que os outros 35% que não receberam nenhum pagamento extra. Portanto, permanece a pergunta: essa prática tradicional de usar recompensa monetária para motivar e reter trabalhadores realmente funciona? Um estudo realizado por Willis Towers Watson descobriu que apenas 20% dos empregadores nos EUA acreditam que os pagamentos de bônus são motivadores eficazes para os funcionários. E você? Você acha que essa é a melhor maneira de incentivar seus funcionários a fazerem o melhor trabalho?
Estudos pioneiros nesse campo foram realizados no início dos anos 70 por Edward Deci, que afirmou que as pessoas têm três necessidades psicológicas fundamentais: sentir-se capaz de tomar decisões, sentir-se competente na sua área de atuação e a possibilidade de se relacionar com seus colegas. Segundo a pesquisa de Deci, o pagamento não atende a essas necessidades. Muita ênfase na recompensa financeira enfraquece a autonomia e, consequentemente, a motivação intrínseca, disse ele. Essa teoria sustenta que um senso de pertencimento e autonomia é um elemento fundamental da motivação. De acordo com essa teoria, os seres humanos naturalmente experimentam uma sensação de satisfação com o crescimento e o aprimoramento pessoal, resultantes de um senso de autonomia de seu trabalho.
Uma teoria oposta afirma que os gerentes adotam uma abordagem motivacional porque acreditam que os humanos têm uma tendência inerente a evitar o trabalho. Esses gerentes acreditam que as recompensas monetárias são a melhor ferramenta disponível para reter e motivar os funcionários a alcançarem o melhor desempenho possível no trabalho.
Os fatores mais importantes para a motivação do trabalhador podem não ser claros. É possível que eles variem de indivíduo para indivíduo. No entanto, aumentar a autonomia, adquirir novas habilidades, ser capaz de se expressar, ter melhores condições de trabalho ou ganhar mais dinheiro podem ser considerações importantes. O que você acha que melhor motiva as pessoas a fazerem o seu melhor? Algumas alternativas além do dinheiro estão descritas abaixo:
1. Responsabilidade
É importante que seus funcionários entendam que eles são um componente essencial dos negócios. Você pode ajudar a melhorar esse sentido, dando-lhes tarefas e responsabilidades mais significativas. Ao mostrar o quanto eles são importantes para o trabalho e para a sociedade, eles provavelmente se sentirão conectados aos negócios e associarão seus próprios esforços ao sucesso da fazenda. Os funcionários devem se sentir à vontade para expressar suas opiniões e ideias quando necessário, sem medo de serem ignorados ou repreendidos. Como trabalhadores na linha de frente da batalha, suas ideias e sugestões merecem sérias considerações. Receber o feedback da sua equipe sempre que possível e incutir neles a sensação de que os pontos de vista deles são importantes para você, dão a eles um senso responsabilidade. Outra estratégia para aprimorar o senso de responsabilidade pessoal pode ser a eliminação da figura do supervisor. Essa etapa pode promover a compreensão de que cada indivíduo é uma parte essencial e valiosa da equipe, em vez de um funcionário solitário que se reporta a um indivíduo. Trabalhar juntos como uma equipe, com cada trabalhador em um nível igual ao de seus colegas de trabalho, impulsionará os funcionários a dedicar mais de sua energia à solução de problemas, além de promover um maior senso de responsabilidade.
2. Crescimento
Ao fornecer oportunidades de educação e desenvolvimento para seus funcionários, você mostra a eles o quanto são importantes para os negócios e que há espaço para promoção em sua função. Nada motiva mais as pessoas do que serem encorajadas e apoiadas a se tornarem uma versão melhor de si mesmas. Os funcionários apreciam e são motivados ao entenderem que existem um plano de treinamento a longo prazo. Mesmo que sua empresa não tenha orçamento para aprendizado e desenvolvimento, ainda existem possibilidades de treinamento. Não negligencie os serviços prestados por seus fornecedores. Provedores genéticos, empresas nutricionais ou farmacêuticas e consultores podem ser recursos importantes nessa atividade. Você também não deve ignorar os recursos da comunidade que podem oferecer educação valiosa aos trabalhadores. Seus funcionários precisam de instruções sobre o idioma? Alguns programas estaduais são valiosos aqui e muitas organizações também oferecem aulas flexíveis. Seus funcionários podem não ter conhecimento de tais oportunidades na comunidade. Você pode ser o elo que os conecta aos recursos necessários.
3. Ambiente de trabalho
Reconhecer a importância de um equilíbrio entre a vida profissional e pessoal é outro fator motivador que pode trazer benefícios para o seu negócio. Os trabalhadores valorizam receber uma medida de autonomia ou flexibilidade. Isso reconhece que eles não são apenas funcionários, mas também maridos, pais e membros da sociedade com responsabilidades em suas vidas pessoais. As medidas tomadas para ajudá-los a equilibrar essas necessidades também podem beneficiar os negócios. Sua satisfação com o ambiente de trabalho pode melhorar a retenção, a produtividade e a motivação da força de trabalho. Outros aspectos do ambiente de trabalho incluem a manutenção de ventilação, iluminação e saneamento adequados. Podem haver outros fatores que podem ser facilmente ignorados. Por que não pedir à sua equipe que sugira maneiras de melhorar o ambiente de trabalho? Faça uma lista de sugestões e forneça pelo menos algumas delas como recompensa coletiva quando um objetivo específico for alcançado. Esta e outras atividades de formação de equipe podem ajudar a criar confiança, respeito, solidariedade e, finalmente, motivação.
4. Reconhecimento
Os funcionários devem ser reconhecidos por todas as suas contribuições e realizações. Reconhecer um bom trabalho não é necessariamente motivador por si só. No entanto, deixar de fazer isso desencorajará a motivação. O reconhecimento pode ser mais do que bônus pelos esforços dos trabalhadores. Um gerente de sucesso entenderá que alguns funcionários seriam muito incentivados pelo reconhecimento formal na frente de outros colegas, como um certificado ou um almoço em equipe. Você também pode mostrar seu apreço, permitindo-lhes alguma flexibilidade e dando-lhes responsabilidades adicionais que você sabe que eles podem lidar. Você pode ir ainda mais longe e organizar uma festa de aniversário mensal ou um happy hour. Não espere até a temporada de férias para organizar uma atividade agradável. Você pode organizar eventos ao longo do ano para lembrar sua equipe de que todos fazem parte dela. Uma coisa é certa: todos gostamos de ser reconhecidos por um trabalho bem feito.
Antes de procurar maneiras de melhorar a motivação de seus funcionários, você precisa garantir uma fazenda ou local de trabalho justo e baseado em confiança com salários competitivos. Se houver erros críticos na maneira como as pessoas são compensadas ou tratadas, é necessário corrigir esses problemas primeiro. Se não forem resolvidos, qualquer outro esforço para melhorar a motivação provavelmente não terá êxito. Sejamos claros. Não estamos propondo que recompensas financeiras não sejam um fator importante na motivação. Em vez disso, sugerimos que você tire proveito dessas ideias da ciência comportamental para entender melhor a motivação dos funcionários. Uma nova visão do ambiente de trabalho e dos cronogramas de pagamento pode melhorar a satisfação no trabalho e a produtividade.
Publicado originalmente no portal Progressive Dairy
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