Anibal Ballarotti para Progressive Dairy, EUA. 🇺🇸
Desde 1970, o número de fazendas leiteiras nos Estados Unidos caiu mais de 93%, de mais de 640.000 para cerca de 40.000 em 2018. Em um setor dominado por grandes organizações, as fazendas familiares menores enfrentam constantes desafios econômicos.
Uma estratégia para confrontar a competição, não disponível para muitos produtores, é aumentar o tamanho do rebanho. Rebanhos maiores podem exigir mais funcionários. Os gerentes são confrontados com a necessidade de integrar e treinar adequadamente novas contratações para obter o melhor desempenho. Em resposta a essas mudanças nos negócios agrícolas, são necessárias técnicas de gerenciamento para fornecer maior acesso a treinamento adequado, suporte técnico, avaliação de desempenho e gerenciamento ativo de pessoal para criar um ambiente de trabalho bem-sucedido. A seguir, são apresentadas algumas etapas críticas em uma estratégia de gerenciamento bem-sucedida:
1. Forneça orientação e treinamento a novos funcionários.
Um novo programa de orientação a funcionários bem definido paga dividendos. Se você deseja ver atitudes positivas de trabalho, maior produtividade e melhores taxas de retenção de funcionários, é importante estabelecer expectativas e padrões claros para todos os novos contratados. O gerente efetivo não relega isso a um mentor que, de outra forma, pode dar suporte direto a um novo contratado. O gerente deve estabelecer isso como um programa independente e suplementar. O novo programa de orientação aos funcionários deve ser projetado para ajudá-los a se ajustar ao trabalho e ao ambiente de trabalho e a instilar uma atitude e motivação positivas no trabalho desde o primeiro dia. O treinamento de orientação eficaz começa no primeiro dia de trabalho e é melhor concluído na primeira semana. Esse programa facilita a socialização do novo funcionário no ambiente de trabalho e reduz a ansiedade natural que todos sentimos em um novo emprego. Estudos mostraram que a redução do estresse torna a educação mais eficaz, tornando o novo funcionário capaz de se concentrar melhor, absorver e reter informações sobre as novas tarefas.
O conteúdo principal do treinamento de orientação pode incluir:
- Apresentações: apresente o novo funcionário aos colegas e forneça um organograma com a estrutura e os nomes dos outros funcionários, incluindo pessoas que visitam a fazenda com frequência, como motoristas de caminhão, veterinários, consultores, fornecedores e quem deve ser reconhecido como visitante oficial.
- Descrição do trabalho: use este documento para discutir tarefas específicas a serem realizdas, enfatizando que o treinamento de segurança básica e tarefas específicas será fornecido pelo suporte técnico. Depois disso, não deixe de fornecê-lo. Isso é importante para demonstrar que sua organização realmente valoriza o novo trabalhador.
- Política dos funcionários: não apresente apenas uma pilha de papéis a serem assinados. Em vez disso, é uma oportunidade de revisar as principais políticas, explicar as expectativas do trabalho e revisar as remunerações e os benefícios.
- Visão geral da fazenda: é uma boa ideia definir os valores e o histórico da organização. Dê ao funcionário a oportunidade de fazer perguntas e respondê-las com sinceridade. Finalmente, este é um bom momento para compartilhar sua declaração de missão, metas e objetivos. Feito corretamente, isso fará com que o mais novo membro de sua operação se sinta bem-vindo, integrado e conhecedor de seu novo papel como colaborador do sucesso da empresa.
2. Dê feedback aos seus funcionários.
Em geral, o único momento em que os funcionários recebem feedback é quando o trabalho é mal realizado. Essa situação cria sentimentos negativos, levando à falta de motivação e, consequentemente, à redução do desempenho. Quebre esse hábito. Crie um ambiente ativo e positivo de aprendizado, agendando reunições com frequência para explicar “por que fazemos o que fazemos” e como podemos fazê-lo melhor. Talvez o funcionário não saiba como fazer o trabalho corretamente devido ao treinamento insuficiente. Ou ele(a) pode não entender por que certas tarefas devem ser executadas de uma maneira específica. Ele pode pensar que está indo bem, mas, na falta de feedback, ele realmente não entenderá. Em outros casos, ele pode acreditar incorretamente que uma determinada tarefa deve ser concluída o mais rápido possível, independentemente de considerações talvez mais importantes. O feedback atencioso e oportuno é um elemento importante de uma boa administração.
3. Convide os empregados a darem suas opiniões.
Incentive-os a se sentirem parte do negócio e de seu futuro. Mostre-lhes o impacto do seu bom desempenho no trabalho e peça-lhes ideias para melhorá-lo ainda mais. Se você está planejando mudar ou implementar novos procedimentos operacionais padrão (POPs), peça a opinião deles. As ideias daqueles estão mais próximos de uma tarefa podem ser muito mais valiosas. Sua participação também ressalta seu sentimento de ser uma parte valiosa da operação, o que, por sua vez, incentiva a dedicação em fazer o seu melhor trabalho.
4. Encontre a tarefa adequada para o trabalhador adequado.
Essa é uma das tarefas mais importantes do gerente – construir uma equipe de trabalho efetiva para produzir resultados consistentes. O emparelhamento de um funcionário com a(s) tarefa(s) em que ele se destaca produz resultados superiores. Dependendo da responsabilidade de trabalho do empregado, serão necessárias algumas características pessoais específicas. Por exemplo, para a gestão de partos, aspectos como a atenção aos detalhes, o nível de conhecimento, a paciência com os animais, um nível mais alto de comprometimento e responsabilidade são todas habilidades significativamente associadas a essa responsabilidade. As escolas de formação profissional especializadas em produtos lácteos são uma ferramenta de gestão fundamental e a formação prática e supervisionada proporciona uma métrica para avaliar os níveis de conhecimento, as habilidades e a atenção aos detalhes dos empregados. De acordo com as observações do gerente, você sempre pode ajustar trabalhadores e posições para encontrar a melhor pessoa para uma determinada tarefa.
5. Você pode dizer “obrigado”?
Você preparou um programa completo de orientação para garantir que tudo fosse coberto. Em seguida, você designou o supervisor para ensinar o novo membro ao trabalho. Você está oferecendo um bom pacote de remuneração, que inclui bons benefícios. Além disso, você contratou um especialista para fornecer treinamento bilíngue para garantir que o funcionário entenda os “porquês” para melhorar o desempenho. Seu novo funcionário já está refletindo uma ótima atitude e ajudando a criar um ambiente de trabalho positivo. Tudo bem, ótimo. Obviamente, todos concordamos que você é uma pessoa muito ocupada, mas é importante dedicar algum tempo no chão de fábrica. Mostre a seus funcionários sua gratidão e diga “obrigado” por tudo que eles estão fazendo pelo seu negócio.
Em tempos em que é difícil manter bons funcionários, se você prepara um ambiente de trabalho positivo para os membros da sua empresa, implemente avaliações de desempenho frequentes, peça e proporcione feedback, promova entretenimento educativo, encontre o trabalhador correto para uma determinada tarefa, utilize boas habilidades de comunicação para expressar seu apreço, seus funcionários estarão prontos para fazer um esforço extra. Trabalhando juntos desta maneira, você obterá melhor desempenho e lucratividade.
Originally published on Progressive Dairy
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